Entregas e Prazos

Ao preencher seus dados no site, você terá acesso às opções de envio disponíveis (PAC ou SEDEX) e ao prazo estimado de entrega informado pelos Correios. Para compras acima de R$130,00, o frete via PAC é gratuito — é por nossa conta!

Confira com atenção os dados de endereço antes de finalizar a compra, pois, depois disso, não conseguimos fazer alterações.

O prazo para separação e envio do pedido pode ser de até 10 dias úteis em períodos de alta demanda, como Black November e Natal. Mas fique tranquilo[a]: assim que for postado, você recebe um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega. Se não encontrar o e-mail, vale dar uma olhada na sua caixa de spam ou acessar a área do cliente no site, mas se ainda assim tiver dificuldades, fale com a gente pelos nossos canais oficiais.

Recebeu algo diferente do que comprou? É só nos chamar pelos canais de atendimento que a gente cuida disso para você com [efi]ciência.

Se por algum motivo o pedido não for entregue e retornar ao nosso centro de distribuição, não se preocupe: basta nos chamar e disponibilizamos um voucher no valor dos produtos para que você possa refazer a compra. Esse voucher tem validade de 30 dias, e para o novo envio, será necessário gerar um novo valor de frete.

Qualquer dúvida, é só falar com a gente — teremos prazer em ajudar!