TROCAS E DEVOLUÇÕES

A equipe da Le Fruit Cosmetics trabalha sempre com o maior carinho e atenção para que nossas frutinhas cheguem com  qualidade até você. Temos em nossa composição ingredientes naturais e veganos. E seguimos rigorosos controles internos primando sempre pela qualidade. Sabemos que contra tempos podem acontecer e pra isso vamos deixar claro os termos de trocas e devoluções.
A Nota Fiscal deve ser guardada, pois é o comprovante da sua compra, irá auxiliar na localização do seu pedido e de possíveis contra tempos ocorridos na compra.
__________
Siga os seguintes passos:
  • Envie um e-mail para sac@lefruitcosmetics.com, relatando o seu problema, nossa equipe estará pronta para te atender e orientar em horário comercial;
  • Assim que fizermos contato vamos lhe informar os dados para envio e devolução do produto;
  • Após passar pelo nossa análise e controle de qualidade, e estiver dentro dos padrões estabelecidos pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, como embalagem original, sem sinais de uso e mantendo o lacre original inviolado;
  • O tempo de troca dependerá do local de entrega, conforme o prazo informado pelos correios;
  • Caso você opte pela troca o produto será enviado conforme disponibilidade em nosso estoque. Caso o produto tenha saído de linha, você receberá um cupom no valor do produto para a próxima compra no site da Le Fruit.
  • Não sendo sanado em nenhum momento caso ocorra algum contra tempo, o valor do produto é devolvido, estando o frete isento de devolução.

__________

Estamos sempre a disposição.

Obrigada Isa!